Defeito em chips Nvidia afeta alguns Notebooks

Problemas envolvendo o processador de gráficos da Nvidia estã levando noteboks nos Estados Unidos - e possivelmente em outros países - para assistência técnica da HP há mais de 9 meses.

Recentemente a fabricante Dell afirmou que também tem recebido de volta produtos seus com o mesmo defeito. A Nvidia, que havia se pronunciado anteriormente afirmando que o caso se restringia a um lote enviado apenas à HP, agora se complica ao tentar explicar a falha.

O defeito se localiza em duas partes do chip de processamento de gráficos, afirma o CNet. Um deles é a baixa qualidade do material que encapsula o chip, e o outro reside no processador sem si, embora o site não informe qual o defeito específico.

A HP diz estar enfrentando o problema desde novembro passado, e tem efetuado recall dos usuários que compraram modelos potencialmente afetados. Contudo é necessário ter cadastro com a empresa para que ela possa entrar em contato com o cliente. Os modelos mais suspeitos são os Pavilion dv2000, dv6000, e dv9000 e os Compaq Presario das séries V3000 e V6000. O defeito causa sintomas como falha do LCD ou até mesmo não inicialização do computador. Uma lista completa dos modelos afetados foi publicada pela HP e está disponível no site do fabricante. Já a Dell se pronunciou sobre os defeitos apenas na última sexta-feira, sem dar muitos detalhes.

A fabricante dos chips fala sobre o ocorrido em seu site, em meio a projeção fiscal para 2009. Jen-Hsun Huang, CEO da empresa, afirma que os processadores gráficos têm se tornado uma parte importante dos sistemas computacionais e que está investindo na melhora da co-existência entre os componentes utilizados. Embora a falha pareça estar no material dos chips, a Nvidia reconhece seu papel junto aos consumidores e se colocará a disposição para tratar o problema.

A notícia pode afetar o desempenho financeiro da empresa, lembra o The Inquirer. Anteriormente a Nvidia havia afirmado que o defeito se restringia apenas a algumas unidades do lote G84/G86. Agora, segundo rumores, o lote inteiro pode estar comprometido, o que causaria um grande prejuízo à companhia.